Αποστολή
Προσφέρουμε γρήγορες και αξιόπιστες επιλογές αποστολής για να εξασφαλίσουμε την παραγγελία σας.
Επιστροφές και επιστροφές χρημάτων
Αγόρασε με σιγουριά χάρη στην ξεκάθαρη, απλή και χωρίς προβλήματα πολιτική επιστροφών μας.
Ασφαλείς πληρωμές
Οι πληρωμές σου διαχειρίζονται με ασφάλεια και προστασία, εξασφαλίζοντας την ηρεμία σου.
Πολιτική απορρήτου
Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σου με ασφάλεια και ανωνυμία.
Παρακολούθηση παραγγελίας
Μείνετε ενημερωμένοι για την πορεία της παραγγελίας σας, από την αποθήκη μας μέχρι την πόρτα σας.
FAQ
Εγκατάσταση προϊόντων
Πώς ξεφλουδίζεται ένα Kαλώδιο;
Πώς ξεφλουδίζεται ένα Kαλώδιο;
Για να γδύσεις ένα υφασμάτινο καλώδιο, θα χρειαστείς ταινία, ένα ζευγάρι ψαλίδια και, προαιρετικά, μια πένσα ηλεκτρολόγου.
- Κόψε ένα κομμάτι ταινίας και τύλιξέ το γύρω από το υφασμάτινο καλώδιο που θέλεις να γδύσεις, περίπου δύο εκατοστά από την άκρη του. Έτσι, όταν αφαιρέσεις το κάλυμμα από το καλώδιο, το ύφασμα δεν θα ξεφτίσει εντελώς.
- Με τα ψαλίδια, κόψε το καλώδιο κοντά στην ταινία. Πρόσεξε να κόψεις μόνο το ύφασμα και το πλαστικό περίβλημα, και όχι τα ηλεκτρικά καλώδια στο εσωτερικό. Τώρα, τα ηλεκτρικά καλώδια θα πρέπει να είναι εκτεθειμένα. Τράβηξε το ύφασμα και το πλαστικό περίβλημα για να εκθέσεις τα ηλεκτρικά καλώδια.
- Τέλος, για να αφαιρέσεις το πλαστικό περίβλημα από τα ηλεκτρικά καλώδια και να αποκαλύψεις τα μεταλλικά νήματα των καλωδίων, μπορείς να χρησιμοποιήσεις πένσα ηλεκτρολόγου για να κόψεις το περίβλημα. Εναλλακτικά, με τα ψαλίδια, μπορείς να ασκήσεις λίγη πίεση στο περίβλημα. Έτσι, θα μπορέσεις να το αφαιρέσεις και να αποκαλύψεις τα μεταλλικά νήματα.
Μπορώ να εγκαταστήσω μόνος μου τα προϊόντα σας;
Μπορώ να εγκαταστήσω μόνος μου τα προϊόντα σας;
Τα προϊόντα Creative-Cables πρέπει να χειρίζονται από εξειδικευμένο προσωπικό και να εγκαθίστανται με ασφάλεια, φροντίζοντας να διακόπτεται το κεντρικό ρεύμα κατά τη διάρκεια της εργασίας.
Τα προϊόντα σας καλύπτονται από εγγύηση;
Τα προϊόντα σας καλύπτονται από εγγύηση;
Όλα τα προϊόντα που πωλούνται στον ιστότοπο της Creative-Cables καλύπτονται από εγγύηση 2 ετών.
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ ενός καλωδίου 2x και ενός καλωδίου 3x;
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ ενός καλωδίου 2x και ενός καλωδίου 3x;
Τα καλώδια 2x διαθέτουν δύο αγωγούς χαλκού: έναν για τη φάση (καφέ) και έναν για τον ουδέτερο (μπλε). Τα περισσότερα από τα Ντουί Creative-Cables που υπάρχουν στον ιστότοπο αποτελούνται από ένα καπάκι της επιλεγμένης φινιρίσματος και ένα εσωτερικό Ντουί από θερμοπλαστικό, το οποίο απαιτεί καλώδιο 2x.
Τα καλώδια 3x διαθέτουν τρεις αγωγούς χαλκού: έναν για τη φάση (καφέ), έναν για τον ουδέτερο (μπλε) και έναν για τη γείωση (κίτρινο/πράσινο). Ο αγωγός για τη γείωση πρέπει να χρησιμοποιείται για τα Ντουί που δεν περιέχουν κανένα μη αγώγιμο εξάρτημα, όπως για παράδειγμα τα μεταλλικά μας Ντουί με διπλό δαχτυλίδι.
Τα προϊόντα Creative Cables είναι πιστοποιημένα;
Τα προϊόντα Creative Cables είναι πιστοποιημένα;
Όλα τα εξαρτήματα και τα φωτιστικά Creative-Cables είναι πιστοποιημένα σύμφωνα με τα ισχύοντα πρότυπα ασφαλείας.
Πληρωμή και αποστολές
Πώς μπορώ να πληρώσω την παραγγελία μου;
Πώς μπορώ να πληρώσω την παραγγελία μου;
Η πληρωμή μπορεί να πραγματοποιηθεί με τους κυριότερους διαδεδομένους online τρόπους: Πιστωτική Κάρτα, PayPal, τραπεζική μεταφορά, πληρωμή σε δόσεις με Scalapay, Apple pay και Google pay.
Πόσος χρόνος χρειάζεται για να ετοιμαστεί η παραγγελία μου;
Πόσος χρόνος χρειάζεται για να ετοιμαστεί η παραγγελία μου;
Προσφέρουμε δύο είδη υπηρεσιών με διαφορετικούς χρόνους προετοιμασίας. Με τη βασική υπηρεσία οι παραγγελίες ετοιμάζονται εντός 24 έως 48 ωρών από την πληρωμή της παραγγελίας.
Με την υπηρεσία Premium, αποστέλλουμε την ίδια μέρα όλες τις παραγγελίες που έχουν επιβεβαιωθεί έως τις 12:00, ενώ όσες παραγγελίες λάβουμε μετά τις 12:00 αποστέλλονται την επόμενη μέρα.
Πώς γίνεται η αποστολή;
Πώς γίνεται η αποστολή;
Οι παραγγελίες αποστέλλονται με courier TNT ή DHL, ανάλογα με την υπηρεσία που θα επιλέξεις.
Με τη Βασική Υπηρεσία, η παραγγελία αποστέλλεται με TNT και η παράδοση γίνεται σε 2/3 ημέρες.
Με την Premium Υπηρεσία, παραδίδουμε τα προϊόντα στη DHL, η οποία τα παραδίδει σε 24 ώρες (48 ώρες για Καλαβρία και τα νησιά).
Εναλλακτικά, μπορείς να επιλέξεις να παραλάβεις δωρεάν την παραγγελία σου σε ένα από τα καταστήματά μας.
Γιατί η παραγγελία μου είναι χωρισμένη σε περισσότερα πακέτα;
Γιατί η παραγγελία μου είναι χωρισμένη σε περισσότερα πακέτα;
Εάν η παραγγελία σου περιέχει ένα ή περισσότερα είδη που έχουν κατασκευαστεί χειροποίητα από κάποιον από τους συνεργάτες μας, η αποστολή θα γίνει απευθείας από την αποθήκη παραγωγής. Εάν παραγγείλεις ταυτόχρονα προϊόντα Creative Cables και από τους συνεργάτες μας, θα σταλούν σε ξεχωριστά δέματα.
Εκπτώσεις και δωροκάρτες
Έχω εκπτωτικό κωδικό, πώς μπορώ να τον χρησιμοποιήσω;
Έχω εκπτωτικό κωδικό, πώς μπορώ να τον χρησιμοποιήσω;
Εισήγαγε τον εκπτωτικό σου κωδικό στο κατάλληλο πεδίο απευθείας στο checkout, πριν ολοκληρώσεις την παραγγελία.
Προσφέρετε εκπτωτικό κωδικό για την πρώτη παραγγελία;
Προσφέρετε εκπτωτικό κωδικό για την πρώτη παραγγελία;
Προς το παρόν δεν προσφέρουμε έκπτωση στην πρώτη παραγγελία, αλλά πάντα επιβραβεύουμε όσους επιστρέφουν για να ψωνίσουν ξανά από εμάς!
Εγγράψου στο newsletter μας για να μη χάσεις τα επόμενα νέα της Creative-Cables και να αποκτήσεις αποκλειστικά προνόμια.
Υπάρχουν ειδικές εκπτώσεις για επαγγελματίες;
Υπάρχουν ειδικές εκπτώσεις για επαγγελματίες;
Βεβαίως!
Προσφέρουμε μια αποκλειστική υπηρεσία σε μεταπωλητές ή επαγγελματίες που αγοράζουν τα προϊόντα μας, συμπεριλαμβανομένων ειδικών εκπτώσεων. Μάθε όλα τα πλεονεκτήματα του να είσαι πελάτης B2B Creative Cables στέλνοντας email στο b2b@mosaicluce.com: πες μας ποιος είσαι, τι χρειάζεσαι και ζήτησε τα διαπιστευτήριά σου για να αποκτήσεις πρόσβαση στον ιστότοπο με τις υπηρεσίες για επαγγελματίες με ΑΦΜ.
